什么是数据恢复？
当计算机或存储设备损坏或损坏时，通过常规方法可能无法访问其上的数据。数据恢复是抢救该数据以便用户访问的过程。
Windows的SecureRecovery在什么情况下可以提供帮助？
当文件或文件夹被删除，分区丢失，文件系统被重新格式化或损坏时，Windows的SecureRecovery可以帮助您恢复数据。
该软件将无法正常启动或立即崩溃。我该怎么办？
首先，尝试卸载并重新安装软件。如果这样做不能解决问题，则需要联系技术支持。
软件会自动更新吗？
不;更新Windows版SecureRecovery软件的唯一方法是从我们的网站下载更新版本并手动安装。
我同时将驱动器与Windows和Mac系统一起使用。 Windows的SecureRecovery对我有用吗？
是的;该软件支持Mac OS和Microsoft Windows都使用的文件系统。
如果所有文件系统元数据都消失了怎么办？
即使所有文件系统元数据都已被覆盖，您仍然可以使用“文件签名清除”方法恢复数据。使用这种方法，Windows的SecureRecovery软件会尝试根据文件的唯一签名来提取文件。这对于图片和Office文档可以很好地工作，但是对于丢失的文件夹结构和文件名来说效果不佳。
“快速文件搜索”和“完全扫描”选项之间有什么区别？
快速文件搜索仅扫描现有文件系统元数据，并且需要几分钟。另一方面，完全扫描将扫描驱动器或分区的每个字节，这可能需要几个小时。完整扫描会产生最完整的结果，包括文件签名清除。
如何获得更好的结果？
考虑到媒体上剩余的文件系统元数据，我们的软件旨在提供最佳结果。但是，通过不运行任何操作系统提供的完整性检查或文件系统修复工具（例如Windows的chkdsk.exe），并且不将任何新数据写入受影响的媒体，可以增加成功的几率。如果您无法使用Windows的SecureRecovery恢复数据，则仍然可以使用专业的实验室数据恢复服务。
我已购买软件，但仍未收到注册密钥？
通过我们安全的自动化服务器处理的在线订单会收到自动生成的许可证密钥，该许可证密钥将发送到订购页面上指定的电子邮件帐户。通常，此过程需要几分钟到24小时才能完成。
如果您在3个小时内未收到我们的电子邮件，请检查以下内容：
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